Susținute de oameni: opt bune practici URBACT care transformă cooperarea în inovație socială

Edited on 22/02/2026

Comon invită locuitorii, cercetătorii și administrația locală să definească împreună provocările urbane și soluțiile prototip. Sursa fotografiei: Primăria Ghent.

Un grup de oameni aplecați în jurul unei biciclete în interior, concentrându-se asupra și arătând spre un mic dispozitiv montat pe ghidon, într-un cadru colaborativ.

Orașele experimentează modul în care oamenii și instituțiile colaborează în moduri și spații diferite.

 

În fața unor provocări complexe și interconectate, urbaniștii și oficialii municipalităților vin în căutare de modalități inventive de a face orașele mai rezistente și mai incluzive. O metodă, în special, se concentrează pe capacitarea cetățenilor și pe construirea de rețele de cooperare. „Inovația socială” devine o nouă modalitate de guvernare și de modelare a domeniului public, bazată pe inteligența colectivă a oamenilor.  

Bunele practici URBACT evidențiază soluții valoroase pentru orașele europene pe teme variind de la mobilitate la locuințe, regenerare urbană verde, inovare socială și economia locală. Printre cele 116 bune practici URBACT premiate în 2024 , opt orașe se remarcă pentru munca lor în transformarea colaborării în transformare. De la capacitatea de angajare la regenerarea cartierelor, aceste practici pot fi văzute ca parte a mișcării de inovare socială: orașele trec de la furnizarea de servicii la construirea de orașe prin cooperare.

 

Inovația socială în orașe

 

Inovația socială este adesea descrisă în raport cu un bun social. În orașe, acest tip de inovație poate apărea atunci când cetățenii, funcționarii publici, cercetătorii și actorii locali experimentează împreună pentru a rezolva probleme comune , adesea în afara ierarhiilor tradiționale de putere. Cu alte cuvinte, inovația socială apare atunci când instituțiile și instituțiile publice devin suficient de poroase pentru a permite pătrunderea noilor cunoștințe, deschizând guvernanța și transformând colaborarea într-o metodă de construire a orașelor. Această creativitate colectivă, care se află în centrul inovației sociale și al capacității de a genera valoare socială prin încredere, poate consolida și amplifica un sentiment comun de scop.

În cele opt practici prezentate în acest articol, inovația socială se desfășoară prin trei căi principale:  

• Orașele își transformă sistemele publice din interior

• Comunități care utilizează spațiile și rețelele ca motoare de colaborare

• Persoane care își dezvoltă abilități și autonomie pentru a-și modela propria viață de zi cu zi

În lumina cercetărilor actuale privind inovația socială, aceste practici evidențiază nu doar tipologiile instituționale, ci și diferitele logici ale schimbării.

 

Sisteme publice care învață și se adaptează

 

Instituțiile publice își reconsideră modul în care pot oferi valoare socială prin colaborare și guvernanță integrată. Aceste instituții trebuie să recunoască faptul că complexitatea necesită colaborare, iar învățarea trebuie să devină parte a guvernanței însăși.

 

#1 – Barcelona (ES)

 

Programul Làbora conectează persoanele vulnerabile aflate în căutarea unui loc de muncă cu oportunități de angajare printr-un parteneriat între consiliul local, organizațiile sociale și întreprinderi. Creat ca răspuns la creșterea șomajului, programul oferă căi integrate care combină formarea profesională, mentoratul și sprijinul pentru plasarea forței de muncă. În fiecare an, aproximativ 6.000 de persoane participă la program, iar 1.000 își găsesc un loc de muncă, recăpătându-și autonomia printr-o muncă demnă.

Inovația Làbora constă într-un nou mod de lucru: un sistem public care se coordonează cu societatea civilă, în loc să acționeze în paralel. Programul demonstrează cum colaborarea structurată dintre administrațiile locale și ONG-uri poate umaniza politicile de ocupare a forței de muncă și poate face incluziunea scalabilă.

 

#2 – Miskolc (HU)

 

Ca multe orașe europene, Miskolc se confruntă cu provocări legate de excluziunea socială, șomaj și deteriorarea locuințelor. În loc să abordeze fiecare problemă separat, Inițiativa Urbană pentru intervenții inovatoare integrate în domeniul serviciilor sociale (4IM) utilizează un model integrat de asistență socială care reunește serviciile sociale, de sănătate și de ocupare a forței de muncă în jurul nevoilor locuitorilor. Această trecere de la fragmentare la integrare exemplifică inovația socială sistemică, serviciile publice fiind concepute ca parte a unui ecosistem holistic.  

Chiar dacă această abordare nu este nouă, punerea ei în practică este o adevărată realizare. Miskolc a dezvoltat și testat un model coordonat în două cartiere defavorizate, combinând cinci pachete de servicii personalizate – de la sprijin imediat pentru angajare și formare profesională până la îmbunătățirea locuințelor, asistență pentru sănătate și datorii și mobilizarea comunității. Prin intermediul unor echipe coordonate de informare și al cartografierii la nivel de gospodării, majoritatea locuitorilor locali s-au implicat în activități de angajare, formare sau alte activități de incluziune socială.

Per total, Miskolc demonstrează că, chiar și în condiții de constrângeri de resurse, orașele pot inova prin coordonarea activelor existente în jurul oamenilor, abordându-i ca pe resurse vii care ajută la dezvoltarea inteligenței administrative.

Programul Labora din Barcelona (ES)
Programul Labora din Barcelona (ES).
Inițiativă urbană pentru intervenții inovatoare integrate în domeniul serviciilor sociale (4IM) în Miskolc (HU)
4IM în Miskolc (Ungaria).

 

Concluzii cheie pentru orașul tău  

 

Atât Barcelona, ​​cât și Miskolc arată cum integrarea și coordonarea pot contribui la deblocarea inovării, chiar și atunci când resursele sunt limitate. În plus, parteneriatele structurate între municipalități și ONG-uri pot face ca politicile de asistență socială să fie mai semnificative și mai eficiente. Ambele practici ne amintesc că inovația socială poate avea loc în cadrul birocrației atunci când creativitatea și voința politică se aliniază.

  

 

Spații de colaborare

 

Inovația socială are nevoie de locuri unde oamenii se pot întâlni, conecta și experimenta. În întreaga Europă, orașele creează infrastructuri sociale: centre, laboratoare și spații culturale unde inovația și participarea se întâlnesc. Aceste centre pot fi văzute ca bunuri comune urbane, infrastructuri extrem de necesare pentru colaborare.

 

#3 – Roeselare (BEL)

 

Centrul de Inovație Comunitară din Roeselare funcționează ca o interfață între municipalitate și cetățeni, oferind instrumente, mentorat și microgranturi pentru inițiative civice. Prin încadrarea cetățenilor în factori de decizie urbană, orașul poate profita la maximum de un flux de soluții ascendente, de la proiecte locale de sustenabilitate la scheme de incluziune digitală.  

Centrul are peste 120 de vizitatori pe zi, iar anual sunt găzduite peste 700 de activități conduse de comunitate. În practică, activitățile centrului implică o gamă largă de programe accesibile și spații comune: de la asistență digitală la ateliere pentru tineri, un magazin alimentar social care reduce risipa alimentară și o Cafenea de Reparații condusă de voluntari care repară electronice și alte articole. Ajungând la aproximativ 120 de vizitatori pe zi, Centrul combină serviciile esențiale cu oportunități de învățare, voluntariat și co-creare.  

Prin intermediul acestui model, locuitorii modelează în mod activ utilizarea spațiilor comune, municipalitatea acționând ca un facilitator, asigurând condițiile pentru ca creativitatea civică să înflorească.

 

#4 – Ghent (BE)

 

Comon invită locuitorii, cercetătorii și administrația locală să definească împreună provocările urbane și să prototipeze soluții. Folosind metode de design thinking, procesul este deschis: problemele nu sunt predefinite de către municipalitate, ci recunoscute prin dialog.  

O provocare cheie identificată în Gent a fost dificultatea cu care s-au confruntat mulți locuitori în navigarea prin sistemul de sănătate, în special persoanele care nu sunt vorbitoare native de limbă și persoanele cu un nivel scăzut de alfabetizare în domeniul sănătății. Prin intermediul atelierelor și maratoanelor de make-a-thon, participanții au creat în comun soluții practice precum RingMe, un robot telefonic multilingv pentru programări medicale, și ExplainMed, un instrument care traduce documentele medicale într-un limbaj accesibil. Aceste prototipuri au fost testate în contexte reale, combinând expertiza în cercetare cu experiența trăită.

Orașul a progresat semnificativ de când a avut curajul să spună „nu avem toate răspunsurile” și să se deschidă pentru ca alții să co-creeze soluții tehnologice centrate pe om, bazate pe nevoile reale ale comunității.

Centrul de Inovație Comunitară din Roeselare (BE)
Centrul de Inovație Comunitară din Roeselare (BE).
Comon în Ghent (BE)
Comon în Ghent (BE).

 

#5 – Brindisi (IT)

 

Centrul de inovare socială din Brindisi este o rețea de 10 clădiri municipale subutilizate, situate atât în ​​centrul istoric, cât și în cartierele periferice. Acest spațiu a fost transformat în centre multifuncționale unde colaborează tineri, antreprenori sociali și actori culturali. Aceste foste proprietăți publice, odinioară vacante sau marginalizate, funcționează acum ca locuri de întâlnire comunitare care găzduiesc activități culturale, educaționale și de întreprindere socială.

Prin legătura dintre regenerare și economia socială, orașul repoziționează cultura ca motor al incluziunii, demonstrând că activele publice vacante pot deveni catalizatori pentru antreprenoriat social și apartenență.  

Cel puțin 1000 de locuitori au beneficiat deja de programe de formare, evenimente și noi servicii comunitare dezvoltate în cadrul rețelei de case de cartier.

 

#6 – Braga (Portugalia)

 

Centrul de Putere Umană este un accelerator de inovare socială care oferă mentorat, spațiu de lucru și formare pentru factorii de schimbare locali. Inițiativa funcționează ca un centru structurat de antreprenoriat social, construind un ecosistem care conectează strategia municipală, cercetarea academică, afacerile și acțiunea comunitară.

De la înființare, a sprijinit peste 50 de întreprinderi sociale, a contribuit la crearea a peste 200 de locuri de muncă și a implicat peste 1.000 de cetățeni în programe de consolidare a capacităților, poziționând Braga ca o referință regională pentru inovarea socială.

Centru de inovare socială în Brindisi (IT)
Centru de inovare socială în Brindisi (IT).
Centrul de Putere Umană în Braga (PT)
Centrul de Putere Umană din Braga (PT).

 

Concluzii cheie pentru orașul tău  

 

Privind cele patru practici de mai sus, spațiul comun în sine este o metodă de inovare socială, prin care orașele pot acționa ca facilitatori, oferind spațiu și sprijin pentru inovarea condusă de cetățeni. În Brindisi, spațiile urbane subutilizate pot fi transformate în spații comunitare incluzive și productive, în timp ce în Braga, parteneriatele intersectoriale creează un teren fertil pentru ca factorii locali de schimbare să prospere.

 

 

Dezvoltarea abilităților și a agenției

 

Unele orașe investesc direct în oameni, cultivând competențele și încrederea care susțin inovația socială. Cu toate acestea, în întreaga Europă, multe zone urbane se confruntă cu lacune în materie de competențe, emigrarea tinerilor și accesul inegal la educație și instrumente digitale, provocări care pot slăbi capacitatea de inovare pe termen lung dacă nu sunt abordate.

 

#7 – Amarante (PT)

 

Centrul Tehnologic pentru Viitorul Local sprijină alfabetizarea digitală, antreprenoriatul și inovația în rândul tinerilor locuitori într-un mediu urban la scară mai mică. Acesta reduce decalajul digital, demonstrând că orașele mici pot găzdui ecosisteme de inovare care rețin și susțin tinerii talentați.

Prin programe de formare incluzive, aliniate la nevoile industriei, parteneriate cu universități și companii de tehnologie și căi directe către stagii de practică și plasarea forței de muncă, Centrul conectează talentele locale cu oportunități reale de angajare.  

Până în prezent, inițiativa a consolidat economia locală, reducând în același timp nevoia tinerilor de a migra către centre urbane mai mari. Printre rezultatele cheie ale inițiativei se numără faptul că 200 de participanți au finalizat programe de formare și aproximativ 70% și-au obținut locuri de muncă în domeniul tehnologiei, alături de crearea a 15 startup-uri.

 

#8 – Kristianstad (SE)

 

În Kristianstad, dezvoltarea cartierelor se concentrează pe consolidarea leadershipului în cadrul comunităților prin intermediul Dezvoltării Comunitare Urbane Näsby . Prin procese participative, locuitorii concep în comun proiecte locale care abordează siguranța, incluziunea și coeziunea.

Aceste proiecte variază de la cursuri de ciclism și închirieri gratuite de biciclete electrice pentru a îmbunătăți mobilitatea verde, până la crearea în comun a unor spații publice mai sigure cu iluminat nou și artă publică, piețe locale de vechituri care promovează economia circulară, inițiative de lectură care încurajează alfabetizarea familială și crearea de spații de dialog unde locuitorii se întâlnesc cu reprezentanți municipali și ONG-uri.

Fie că sunt digitale sau sociale, aceste proiecte împărtășesc convingerea că inovația începe atunci când oamenilor li se încredințează posibilitatea de a învăța și de a conduce. Consolidarea capacităților nu este un efect secundar; este rezultatul principal.  

 

Centru tehnologic pentru viitorul local în Amarante (PT)
Centru tehnologic pentru viitorul local în Amarante (PT).

 

Urban Community Development Näsby în Kristianstad (SE)

 

Concluzii cheie pentru orașul tău  

 

Privind la Amarante și Kristianstad, este clar că descentralizarea inovării ajută orașele mai mici să rețină talentele și să creeze noi oportunități de angajare. În plus, capacitarea conducerii locale este esențială pentru reziliența comunității pe termen lung.

 

 

Mergând înainte împreună

 

În aceste opt orașe, inovația socială ia multe forme, fie ca program de angajare, laborator de co-creație sau centru comunitar. În moduri diferite, fiecare dintre practicile prezentate mai sus arată că inovația depășește tehnologia și se referă la încredere, capacitate și conexiune. Cu toate acestea, toate au o bază comună: cooperarea ca cultură. Atunci când instituțiile și cetățenii co-creează, orașul însuși devine un organism de învățare bazat pe încredere câștigată în timp.

Căutați mai multe soluții urbane? Inspirați-vă din cele mai recente bune practici URBACT ! Fiecare dintre practici face parte dintr-o bază de date cu metode testate pentru dezvoltare urbană durabilă. Unele dintre aceste practici vor fi transferate în alte orașe prin intermediul rețelelor de transfer URBACT . Rămâneți la curent cu actualizările. 

 

Laura Sobral este urbanistă și cercetătoare specializată în guvernanță participativă, inovație socială și construire cooperativă a orașelor.

Submitted by on 22/02/2026
author image

Natalia Pulbere

See all articles